Vos données et vos droits

La présente notice a pour objet de vous apporter l'ensemble des éléments d'information prévus par la réglementation applicable et, en particulier, par le Règlement européen Général sur la protection des données (« RGPD »).

Identité et coordonnées du responsable du traitement :

DISTRIBUTION SANITAIRE CHAUFFAGE SAS
2 avenue des Charmes, 
Verneuil en Halatte (60550), 
ZAC du Parc Alata
représentée par M. Olivier MERCADAL 

Objet du traitement :

Finalité(s) :

Ce traitement a été mis en place afin de vous apporter tout type d'information lié à nos produits et services, à la façon dont ils peuvent répondre à vos besoins, ou pour vous mettre en relation avec des personnes et services pouvant répondre à un besoin que vous auriez exprimé.

Base(s) juridique(s) du traitement :

Ce traitement s'inscrit dans un intérêt légitime à offrir à nos clients les informations dont ils ont fait la demande.

Destinataire(s) :

Les informations liées à votre demande et les données personnelles permettant de vous contacter sont communiquées uniquement à nos services internes ou à des sociétés partenaires afin de vous apporter une réponse correspondant à vos besoins. Elles peuvent aussi être communiquées à d'autres enseignes de notre Groupe si la demande que vous avez effectuée sur notre site internet concerne leurs produits ou services.

Catégorie(s) de données concernées :

Pour effectuer ce traitement, les données suivantes sont utilisées :

• Des données identifiantes : Nom, prénom, email, civilité...

• Les informations que vous nous aurez transmises au travers du formulaire de contact.

Durée(s) de conservation des données :

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités énoncées précédemment ou pour satisfaire à nos obligations légales ou en vue d'exercer, de défendre ou de faire valoir nos droits.

Droits des personnes :

Vous pouvez exercer l'ensemble des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès;

• Droit de rectification;

• Droit à l'effacement;

• Droit à la limitation du traitement;

• Droit d'opposition;

• Droit à la portabilité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le présent traitement de données n'est pas conforme aux règles de protection des données, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données par notre société, consultez la rubrique « Comment exercer vos droits ».

Information(s) complémentaire(s)

Nous vous rappelons que conformément aux dispositions de l’article 85-I de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la Loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, vous disposez du droit de formuler des directives générales (auprès d'un tiers de confiance numérique certifié par la CNIL) ou particulières (auprès du responsable de traitement) relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Dernière mise à jour le : 05/12/2023

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons, utilisons, et protégeons vos informations, veuillez consulter notre Politique de protection des données du Groupe.

Qu’est-ce qu’un cookie traceur ?

Un cookie / traceur est une information déposée sur votre ordinateur, mobile ou tablette par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données :

- le nom du serveur qui l'a déposée ;

- un identifiant sous forme de numéro unique ;

- éventuellement une date d'expiration.

Lorsque vous consultez le site www.19degres-c.fr, nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre choix, différents cookies et notamment des cookies de partages sociaux et de statistiques.

1. Cookies Indispensables à l'usage du site

Les "cookies indispensable à l'usage du site" sont essentiels pour l'utilisation des fonctions et des services du site.
Si vous bloquez ces cookies, nous ne pouvons pas garantir l'accès aux services offerts par le site ou être sûr de savoir comment le site va se comporter lors de votre visite.

Ces cookies permettent de :

- Sauvegarder les produits ajoutés au panier
- Sauvegarder les informations utilisées pour la navigation
- Mémoriser des identifiants
- Sécuriser le paiement en ligne

2. Cookies analytiques

Les "cookies analytiques" recueillent des informations sur la façon dont le site est utilisé. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et sont donc anonymes.

Ces cookies permettent de :

- Fournir des statistiques sur la façon dont le site est utilisé (nombre de visiteurs, pages vues, temps passé...)
- Nous aider à améliorer le site en vous proposant des contenus plus pertinents, des services adaptés
- Tester la conception et le bon fonctionnement du site

3. Cookies de ciblage

Les "cookies de ciblage" ont pour objectif d'améliorer votre expérience.

Ces cookies permettent de :

- Nous aider à mesurer l'efficacité des campagnes de publicité et de marketing
- Nous aider à optimiser votre expérience utilisateur

4. Traceur de partages sociaux

Les "traceurs de partage sociaux" vous permettent de partager des contenus du site avec d'autres personnes sur les réseaux sociaux. Des traceurs de partage des réseaux sociaux peuvent être alors déposés dans votre navigateur par ces réseaux sociaux. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à chacun de ces sites de réseaux sociaux.

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez à tous moment modifier vos paramètres et vos préférences en matière de cookies en utilisant notre outil de Gestion des cookies (CookieBot).

Plus d'information sur les cookies, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données par notre société, vous pouvez contacter notre Privacy Correspondant :

Par voie électronique :
privacycontact.DSC.FR@saint-gobain.com

Par courrier postal :
DISTRIBUTION SANITAIRE CHAUFFAGE, 
Données personnelles, 
2 avenue des Charmes, 
Verneuil en Halatte (60550),
ZAC du Parc Alata